Ижевск
8 (3412) 970-970
Выбрать город
Ижевск
Казань
Набережные Челны
Заказать звонок
8-800-25-00-970

Бесплатный звонок из
любой точки России

Обмен и возврат товаров в www.mrdd.ru

Если по каким-либо причинам Вы решили отказаться от приобретенного товара, то, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (для юридических лиц – согласно Гражданскому Кодексу РФ), возврат товара возможен при соблюдении следующих условий:

Возврат товара надлежащего качества.

  • Клиент вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара - в течение 7 (семи) дней, не считая дня покупки.
  • Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
  • Клиент не вправе отказаться от Товара, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Клиентом.
  • При отказе Клиента от Товара надлежащего качества Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Возврат товара ненадлежащего качества

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка (с наличием дефектов/брака).

Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору заявить любое из нижеперечисленных требований:

  • замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
  • соразмерного уменьшения покупной цены;
  • безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом;
  • вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

При возврате технически сложного товара ненадлежащего качества (перечень таких товаров утвержден Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 № 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров») Покупатель имеет право потребовать:

  • замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
  • отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Все вышеперечисленные требования по возврату товара ненадлежащего качества могут быть предъявлены в следующие сроки:

  • На товар установлен гарантийный срок — в течение всего гарантийного срока;
  • На товар не установлен гарантийный срок — в течение разумного срока, но не более 2 лет.

Интернет-магазин www.mrdd.ru вправе отказать в обмене или возврате товара, если сочтет, что обнаруженный существенный недостаток является следствием неправильной эксплуатации товара.

В случае возникновения разногласий по качеству или причинам возникновения недостатков, Интернет-магазин www.mrdd.ru вправе провести независимую экспертизу за свой счет. Покупатель может участвовать в экспертизе и оспорить ее решение в суде. Если в результате экспертизы установлено, что недостатки товара возникли по вине Покупателя, то Покупатель обязан возместить Интернет-магазину www.mrdd.ru стоимость экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку и хранение товара.

Для оформления возврата/обмена Вам потребуется сообщить нашему менеджеру номер заказа, по которому был приобретен товар и номер чека, отбитый при получении товара.

Возврат товаров осуществляется:

- Для жителей города Ижевска по адресу: г. Ижевск, ул. Телегина, 30 

В будние дни с 10:00 до 18:00.
Возврат оплаты на месте в полном объёме.

- Для жителей других городов России почтовым отправлением
Кому: ООО «Мир диодов Поволжье». Куда: 426006, г. Ижевск, ул. Телегина, 30.

- Возврат оплаты мы производим почтовым переводом после отправки товара Вами и предъявлении копий (сканов, фотографий) подтверждающих отправку документов.Возврат денежных средств за товары, оплаченные безналичным способом на нашем сайте при оформлении заказа, производится тем же безналичным способом. Уплаченные при покупке денежные средства возвращаются в полном объеме, расходы на безналичный перевод при возврате продавец (ООО «Мир диодов Поволжье») берет на себя. Расходы, связанные с обратной пересылкой товаров, возмещаются почтовым переводом.

По вопросам возврата и обмена товаров, пожалуйста, связывайтесь с нами:

по телефону 8 (3412) 970-970
или посредством электронной почты office@mrdd.ru

Сомневаетесь в низких ценах?
x

Вы сомневаетесь, что наши цены самые низкие? Свяжитесь с нами, и узнайте, что это не так:
8-800-25-00-970
Я хочу получить оптовые цены,
ниже чем на сайте на 30%